Torosgaz Isparta'yı mağdur ediyor

Isparta’nın doğalgaz dağıtım firması olan Torosgaz, son günlerde hem müşterilerini hem de proje yapan firmaları mağdur ediyor. Vatandaşlar projelerinin onaylanamaması nedeniyle büyük sıkıntı içerisinde girerken, şikayetlere de Torosgaz yetkililerinin cevap bile vermediği iddiasında bulunuyorlar.

Soğuk havaların etkisini artırdığı ve ısınma ihtiyacının en büyük önem arz ettiği şu günlerde Torosgaz hem müşterilerini hem de projeye hazırlayan firmaları mağdur ediyor. Firmaların bir abone için hazırladığı projeyi Torosgaz tarafından onaylanmadığı ve bunun nedeninin ise personel eksikliği olarak öğrenilirken, bu durumdan hem müşteriler hem de firmaların olumsuz etkilendiği ortaya çıktı.

Firmalar, müşterilerinin projelerini onayladıktan sonra Torosgaz yetkilileri inceleme yapıp, projeye onay vermesi gerekirken, personel eksikliğinden dolayı süreç bir hayli uzuyor. Müşteriler de hem firma yetkililerine hem de Torosgaz’a tepki gösteriyor.

EN BÜYÜK MAĞDUR OLAN ABONE

Son 10 gündür tamamen proje onaylama işlemlerinin yavaşlatıldığı iddia edilirken, personel eksikliği nedeniyle dairelere gelip kontrol bile edilmediği, şikayet oluştuğu taktirde de yine cevap verilmediği ortaya çıktı. Müşteriler ve dairedeki projeyi hazırlayan iç tesisat firmaları bu sonucun ardından karşı karşıya geliyor.

PEKİ BU SORUN NASIL ÇÖZÜLECEK

Firma projeyi hazırlayıp, Torosgaz yetkililerine attıktan sonra onaylanıp işlemin başlaması gerekiyor. Doğalgaz gaz borusunun kaynak ve iç tesisatına onay vermesi halinde işlem başlıyor. Torosgaz tarafından onay verilmediği taktirde hiçbir şekilde işlem başlatılamıyor. Bu durumun çözülmesi için personelin artırılması gerekiyor. Torosgaz ekibi, Isparta’nın ihtiyacına karşılık veremiyor. Personel eksikliği hem projelerinin onaylanmasında hem de doğalgaz alt yapısında büyük sıkıntı yaratıyor. Vatandaşlar da bu kış gününde büyük mağduriyet yaşıyor. İsyan da beraberinde geliyor.