55 yıllık mesleğine ''elveda'' dedi

Isparta’da 17 yaşındayken başladığı halı yıkama işini 55 yıldır sürdüren Bülent Menge, emekliliğe ayrıldı. Menge, meslek hayatını Bomba 32’ye anlattı.

Cumhurbaşkanlığından, Başbakanlığa kadar birçok resmi kurumun ve eski Isparta halısı ile el yapımı halıları sadece kendisinin yıkadığını söyleyen Menge; “ Biz halıları yıkarken makine kullanmıyoruz. Tonlarca suyla ve elimizle her detayı atlamadan el yıkama halıları yıkıyoruz. Bunu bizden başka yapan yoktur. Bir dönem Başbakanlığın halılarını bile yıkadım. 100 ila 150 metre kare arasında değişen halılardı bunlar, onları da özenle yıkadım. Ben bütün malımı satsam o değerli halıları alamam. Bu halılar Ankara’dan bize gelerek yıkatılıyordu. Biz bu halılarda neredeyse santim santim her ayrıntıyı gözeterek emekle yıkıyorduk. Böylelikle bir isim yapmış olduk” ifadelerini kullandı.

HERŞEYDEN ÖNCE İŞ AHLAKI OLMALI

Kendisinin yanında 20 yıldır çalışanlarının olduğunu ifade eden Bülent Menge; “ Bir halı yıkamacının yanında hatta fabrikalarda bile 20 yıllık çalışanı bulmak zordur. Benim yanımda ise 20 yıldır çalışan elemanlarım var. Sabah 8’de gelip akşam 5’de çıkıyorlar. Diğerleri işyeri sahipleri bana söylüyor, 8,5 arası memur gibi çalışan mı olur diye, ama bir şeyleri atlıyorlar, evine 5’de giden çalışanım, eşiyle çocuklarıyla vakit geçiriyor ve sabah işe geldiği zaman daha mutlu daha istekli, olarak çalışıyor. Benim çalışanlarımla aram baba ile oğul gibidir” dedi.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

55 Yıllık çalışma hayatında müşterilerle hiçbir sorun yaşamadığını ve mutsuz müşterilerinin olmadığını kaydeden Menge, bunu firma olarak disiplinli ve müşteri memnuniyetine odaklanarak başardığını şöyle ifade etti; “ Benim işyerimde, arabamda hiçbir şekilde sigara içilmez. Çıkan kötü kokunun halılara sinmemesi için her şeyi yaparız. Müşterilerimizle çalışırken her zaman güler yüzlü, onlara saygılı davranırız. Onların evlerine giriyoruz, bu çok ciddi bir şeydir. Halıları aldığımız zaman diğer halı yıkamacılar 20 dakikada çıkartıyorken biz 40 dakika bir saat arası çıkartıyoruz. 55 yıllık mesleğimde hiç memnun olmayan müşterim olmadı” diye konuştu. (Ali Rıza Cesur)