200'den FAZLA KİŞİYE İSTİHDAM SAĞLAYACAK

Türk Telekom Grubu Isparta Çağrı Merkezi, Ulaştırma,Denizcilik ve Haberleşme Eski Bakanı LütfiElvan, Türk Telekom Grubu Bireysel İş Birimi CEO’su Erkan Akdemir,Isparta Valisi VahdettinÖzkanve Isparta Milletvekili SüreyyaSadi Bilgiç’inkatıldığı törenle 7 Mayıs 2015’te hizmete açıldı. Isparta veçevresinde 200’ün üzerinde kişiye istihdam olanağı sağlayan Isparta ÇağrıMerkezi, bölge ekonomisinin ve nitelikli insan kaynağının gelişimine de katkıdabulunacak.

“Türk Telekom Grubu olarak, yeni entegre yapımızdanaldığımız güç ve Türkiye’nin teknolojik geleceğini şekillendirme vizyonumuzla,hizmet ve yatırımlarımızı zenginleştiriyoruz” diyen TürkTelekom Grubu Bireysel İş Birimi CEO’su ErkanAkdemir,“Grup olarak çağrı merkeziyatırımlarını çok önemsiyoruz. Çünkü çağrı merkezlerimizin herbirini,Anadolu’nun dört bir yanında istihdam yaratan, gençlerimizin bulundukları şehreolan bağlılığını artıran önemli birer hizmet noktası olarak görüyoruz. Amacımızçağrı merkezleriyle yarattığımız istihdamı ülke çapında daha da arttırmaktır”açıklamasındabulundu.

Çağrı merkezlerinde hedef 2023 yılında 400 binistihdam

Çağrı merkezlerinde Türk Telekom Grubu olarak,sektör ortalamasının üzerinde büyümeye imza attıklarına dikkat çeken Akdemir,sözlerinişöyle sürdürdü:

“Türkiye’deson 13 yıldır istihdam yaratma konusunda atılan adımların temelinde, yatırımcoğrafyasını genişletme ve sadece çalışan için değil, içinde bulunduğuekosistem için de değer yaratma vizyonu bulunuyor.Yatırımlarımızı planlarken buçaba ve vizyon bize ışık tutuyor, ilham veriyor. Çağrı merkezi yatırımlarımız,imkanlarımızı Türkiye’de istihdamın artırılmasına ve ülkemizin kalkınmasınayönelik projeleri hayata geçirmek için seferber ettiğimizin en somut kanıtıdır.2023’teTürkiye’nin çağrı merkezi istihdam hedefi 400 bin kişi. Bu hedefe ulaşılmasınakatkı sağlamak üzerimize düşen bir sorumluluktur.Biz bu sorumluluğu yerineyetirme konusunda istekli ve hazırız.”

200’den fazla kişiyeistihdam sağlayacak

Isparta’nın en üstün kalitede hizmete layık birşehir olduğunu vurgulayan Akdemir,“GrubunIsparta’daki varlığının bu şehrin gelişimi ve ekonomisine hız kazandıracağınıinanıyorum. Bugün açtığımız çağrı merkezimizle Isparta ve çevresinde 200’ün üzerindeistihdam yarattık. Aileleriyle birlikte 600’den fazla kişinin hayatına dokunuyoruz.Türkiye’nin 24 farklı bölgesinde yaklaşık 7 bin müşteri temsilcisiyle,müşterilerimizin memnuniyeti için çalışıyoruz. Bugün Isparta’nın da bu bölgelerarasında yer almasından büyük memnuniyet duyuyoruz. Açılan bu yeni merkezleTürkiye’nin dört bir yanında hizmet veren çağrı merkezlerimizde edindiğimizbirikim ve deneyimi Isparta’ya da taşıyacağız” dedi.

Lütfi Elvan: “Hedefimiz 5 yılda 400 bin çağrı merkeziçalışanı”

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Eski Bakanı Lütfi Elvanda açılıştöreninde yaptığıkonuşmada şunları söyledi:

“Bugün hem bizim hem de Isparta için son derece önemlibir gün. Çünkü bugün yeni bir iş ve aş kapısı açıyoruz. 210 kardeşimiz şu andaçağrı merkezinde çalışmaya başladı. Bu 210’u birkaç ay içinde 400’e, yılsonunadoğru da 1000’e çıkarmayı hedefliyoruz. Burada bacasız bir fabrikanın açılışınıgerçekleştirdik. Türkiye’de bilgi ve iletişim teknolojileri alanında inanılmazbir rekabet, hızlı bir büyüme ve gelişim var. Türkiye’de 100 bin civarında vatandaşımızçağrı merkezlerinde istihdam edilmiş durumda. Bizim hedefimiz önümüzdeki 5 yıliçinde çağrı merkezlerinde çalışan kişi sayısını 400 bine yükseltmektir.”

Isparta çalışanlarınyeni açılan çağrı merkeziyleTürkiye’nin her köşesine uzanacağını, Hakkari’den, Erzurum’dan, Van’dan,Edirne’den, Kırklareli’nden gelen telefonları cevaplayarak hizmet sunacağınıvurgulayan Elvan, “Bu sektörün önümüzdekiyıllarda daha fazla canlanacağını umuyorum. Isparta’ya böyle bir değerikazandırmaktan memnunuz”dedi.