Taksitlendirme İmkanı

Antalya, Burdur ve Isparta'nın elektrik dağıtımını sağlayanşirket, ödeme düzenlemesi yaptığı gerekçesiyle vatandaşa 2-3 aylık faturayı tekseferde yansıtmıştı. Yüksek meblağla karşı karşıya kalan ve önceki faturalarınıkıyaslayan vatandaşlar, faturalarda bir yanlışlık olduğunu, gelen meblağlarınyüksek olduğu ileri sürerek tepki göstermişti. Gerek Sosyal Medya üzerindengerekse sokaklarda eylem yapan tüketiciler Protesto gösterilerinde bulunmuştu.

ŞİRKET HAREKETE GEÇTİ

Tepkileri dikkate alan şirket, bugün yazılı açıklama yaparakyüksek meblağlı faturaların taksitlendirilebileceğini duyurdu. Buna göre ödemegüçlüğü yaşayan aboneler Müşteri Hizmet Merkezlerine (MÜHİM) müracaat ederektaksitlendirme talebinde bulunmaları halinde gerekli kolaylık sağlanacak. KrediKartı ile taksitlendirme yapılabilecek. Kredi Kartı olmayan müşterilere detaksitlendirme işlemi uygulanacak. Yetkililerin verdiği bilgiye göre; faturaödemelerinde vade farkı alınmadan 3 taksit imkanı sunulacak.

AÇIKLAMA İLE YENİ UYGULAMA DUYURULDU

Faturalandırmada herhangi bir yanlışlık olmadığını belirtenCLK Akdeniz, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: "Şirketimiz tarafındanabonelerimizden gelen yoğun talepler sonucunda, okuma ve ödeme tarihlerindeyeni bir düzenleme yapılmıştır. Bu doğrultuda sınırlı sayıda abonemizinsayaçlarının geç okunması zorunluluğu doğmuştur. Bu uygulamanın sonucunda; sınırlısayıda abonemize 30 günden daha uzun süreli fatura hesaplanmıştır. Faturahesaplanmasında herhangi bir hata olmamasına rağmen, tüketim gün sayısını 30günden fazla olması ve tüketimin yüksek olduğu dönemlere denk gelmesi nedeniylebazı abonelerimizin tek seferde ödeme güçlüğü yaşadığı tespit edilmiştir.

TAKSİT İMKANI

Şirket tarafından yapılan yazılı açıklamada, ödeme güçlüğüyaşayan abonelerin, Müşteri Hizmet Merkezlerine müracaat ederek taksitlendirmetalebinde bulunmaları gerektiği belirtildi.