Taburcu hastayı evinde ziyaret

‘SORUNLARI TESPİT EDİYORUZ’

Hastane Başhekimi Dr. Mehmet Topal, Isparta’da hasta memnuniyetini ölçmek ve hastaların varsa karşılaşmış oldukları sorunları öğrenip ilgili konularda gerekli düzenlemeleri yapmak amacıyla ev ziyaretlerinde bulunduklarını söyledi.

‘İLK ADIM MEMNUNİYET’

TOPAL: “Bu çalışma ile kamu hastanelerinde hasta-çalışan memnuniyetinin ve iletişimin güçlendirilmesi ile kaliteli sağlık hizmeti sunumuna katkı sağlanması hedeflenmiştir. Bu tür çalışmalarla memnuniyeti artıracak adımların atılmasını sağlayacağız” dedi.

Isparta Kamu Hastaneleri Birliği tarafından faaliyete geçirilen 90 Gün Çalışması Projesi kapsamında Isparta’da “Taburcu olan hastalara evde ziyaret” çalışması başlatıldı. Çalışmanın amacı, hasta memnuniyetini ölçmek ve hastaların varsa karşılaşmış oldukları sorunları öğrenip ilgili konularda gerekli düzenlemeleri yapmak. Bu kapsamda ilk ev ziyareti Isparta Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi tarafından gerçekleştirildi.

HASTA MEMNUNİYETİNİ

ÖN PLANDA TUTUYORUZ

Amaçlarının hasta memnuniyetini artırmak olduğuna dikkat çeken kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Başhekimi Dr. Mehmet Topal, konu ile ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu:

“Bakanlığımız tarafından 2003 yılında başlatılan Sağlıkta Dönüşüm Programı başarıyla sürdürülmektedir. Halkımızın Kaliteli sağlık hizmetlerine hakkaniyet içinde erişimini amaçlayan bu programın en önemli unsurlarından biri Bakanlığımızın planlama, yönetme ve denetleme kapasitesinin güçlendirilmesidir. Bu kapsamda 663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu (TKHK) kurulmuştur. TKHK’nın İl düzeyindeki yönetim yapısı olan Kamu Hastaneleri Birlikleri sağlık göstergelerinin iyileştirilmesi hususunda büyük bir uyum ve gayretle çalışmalarını yürütmektedir. Bu gayreti daha etkin bir yönetişim modeline dönüştürecek “90 Gün” çalışması Kurum Başkanlığı tarafından hayata geçirilmiştir. Bu çalışma ile kamu hastanelerinde hasta-çalışan memnuniyetinin ve iletişimin güçlendirilmesi ile kaliteli sağlık hizmeti sunumuna katkı sağlanması hedeflenmiştir. Çalışmanın hedefi; 90 günlük süreçte TKHK merkez ve taşra teşkilatları kapsamında daha etkin bir yönetişimi, halkımızın ve sağlık çalışanlarının memnuniyetini artıracak adımların atılmasının sağlanması hedeflenmektedir.”

ZİYARETLER DEVAM EDİYOR

Başhekim Dr. Mehmet Topal başkanlığında Başhekim Yardımcısı Dr. Pınar Taner Topsakal ve hastane yönetiminin de katıldığı ev ziyaretleri sürüyor.