visitor analyticsvisitor analytics

HASTANEDEN TELEFONLU RANDEVU 4 LİRA!

Hastaneden telefonlu randevu 4 lira!
07 Eylül 2012 Cuma 15:21

Hastanelerden randevu almak için 'Alo 182', şikayet içinse 'Alo 184'ü arayan vatandaşlar her arama için ortalama 4 lira ödüyor

 

Hastanelerden randevu almak için “182 Hastane Randevu Merkezi”ni, şikayet bildirmek için de “184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi”ni arayan vatandaştan her arama için ücret alınıyor.

Çağrı merkezlerini arayarak operatörle canlı görüşme yapan vatandaşlar, her görüşme için ortalama 4 lira ödemek zorunda kalıyor. Bu aramaların ücretsiz olduğunu düşünen vatandaş, faturalarında bu ücretleri görünce adeta şoke oluyor. Bunun vatandaş için ciddi bir sıkıntı olduğunu ifade eden Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Başkanı Orhan Demir, telefonla randevunun genelde okuma yazma bilmeyenler tarafından tercih edildiğini belirtti.

ÜCRETSİZ VERİLMELİ

Demir sözlerini şöyle sürdürdü: “Hasta muayene ücreti ödemiyor ama randevu almak için 4 lira ödüyor. Üstelik tek aramada randevu almak neredeyse imkansız. Dolayısıyla defalarca aramak zorunda kalıyor. Bu kişilerin bilgisi ve onayı olmadan faturalarından ücret tahsil ediliyor. Demek parası olmayan vatandaş bu hizmet alamayacak.”

Uygulamanın hem tüketici hukukuna hem hasta haklarına aykırı olduğunu savunan Demir, devletin bu hizmeti ücretsiz vermek zorunda olduğunu kaydetti. Demir, aynı ücret uygulamasının Sağlık Bakanlığı Şikayet hattı için de geçerli olduğuna dikkat çekti.

DİĞER HABERLER

GÖKÇAYDA SICAK DAKİKALAR !

GÖKÇAYDA SICAK DAKİKALAR !

GÖKÇAYDA SICAK DAKİKALAR !

SON DAKİKA ISPARTA'DA SAHTE İÇKİ CAN ALDI

SON DAKİKA ISPARTA'DA SAHTE İÇKİ CAN ALDI

SON DAKİKA ISPARTA'DA SAHTE İÇKİ CAN ALDI

Kentte süratli araç kullanılıyor

Kentte süratli araç kullanılıyor

Kentte süratli araç kullanılıyor

GÜLLÜ RESTAURANT'TAN TAM DESTEK

GÜLLÜ RESTAURANT'TAN TAM DESTEK

GÜLLÜ RESTAURANT'TAN TAM DESTEK

SDÜ ÖĞRENCİLERİ'DEN BAŞKAN ALİ BOLAT’A ZİYARET

SDÜ ÖĞRENCİLERİ'DEN BAŞKAN ALİ BOLAT’A ZİYARET

SDÜ ÖĞRENCİLERİ'DEN BAŞKAN ALİ BOLAT’A ZİYARET

SON DAKİKA ISPARTA'DA TEHLİKELİ OYUN !

SON DAKİKA ISPARTA'DA TEHLİKELİ OYUN !

SON DAKİKA ISPARTA'DA TEHLİKELİ OYUN !

ÇOK OKUNANLAR

ÖNE ÇIKANLAR

SONRAKİ HABER

ÜLKÜ OCAKLARININ YENİ YÖNETİMİ BELİRLENDİ

ÜLKÜ OCAKLARININ YENİ YÖNETİMİ BELİRLENDİ