5 Dakika 17 saniyede ambulans kapında

Isparta’da 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ihbar gelmesinin ardından sağlık ekipleri ortalama 5 Dakika 17 saniyede olay yerine ulaşıyor.

Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü İsmail Ünal, sağlık ile ilgili durumlarda ihbarı aldıkları andan itibaren sağlık ekiplerinin ortalama 5 dakika 17 saniye sonra olay yerine ulaştıklarını söyledi. Müdür Ünal, 33 sağlık personelinin Acil Çağrı Merkezi’nde çalıştığını belirterek açıklamasında; “2023 yılında merkezimize ihbar düştükten 5 dakika 17 saniye sonra ambulans olay yerine varmış oluyor. Bu sürede normalde hedef 7 dakika ama Isparta’da çok daha erken sürede sağlık ekipleri olay yerinde oluyor. Ayrıca 2023 yılında merkezimize çağrı geldiğinde ortalama 2,68 saniyede cevap veriliyor” şeklinde konuştu.

Sırasıyla kurumlara gelen çağrı adedi şu şekilde; Emniyet 75 Bin 815, Sağlık 69 Bin 602, Jandarma 11 Bin 594, İtfaiye 5 Bin 242, Orman 400 ve AFAD 248 çağrı aldı.

İHBARLARIN YÜZDE 60,73’Ü GEREKSİZ ÇAĞRI

Müdür Ünal, 2023 yılında 414 Bin 336 çağrı aldıklarını, bunun yüzde 60,73’ünün gereksiz ihbar olunduğunu söyledi.

Gelen gereksiz çağrıların başında acil çağrı hizmetine girmeyen konularda bilgi almak, aynı vaka ile ilgili birden fazla çağrı gibi aramalar bulunduğunu belirten Ünal, 112 Acil Çağrı hattını gereksiz meşgul etmenin suç olduğunu ve Kabahatler Kanunu 42/A Maddesi gereğince Bin 250 lira para cezası uygulandığını ifade etti.

Isparta’da 2023 yılında 251 Bin 626 gereksiz çağrı aldıklarını söyleyen Müdür Ünal, her geçen yıl bu sayıda düşüş gözlemlendiğini ifade etti. Ünal, Isparta’da gereksiz çağrılar nedeniyle 3 vatandaşa para cezası uygulandığını kaydetti.

112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ’Nİ ARKA ARKAYA 40 KERE ARADI

Müdür Ünal, bir vatandaşının telefonunun bozulması nedeniyle Acil Çağrı Merkezi’ni arka arkaya 40 kere aradığını söyledi.

Vatandaşın bu durumdan sonradan haberi olduğunu ve öğrendiğinde Acil Çağrı Merkezi’ne giderek açıklama yaptığını belirten Müdür Ünal, açıklamasında; “Gelen çağrılarla ilgili ilginç bir olaya örnek verecek olursam; Bir vatandaşımız sabah saat 05.00 sıralarında telefonunun arızalanması sebebiyle 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arka arkaya 35-40 sefer aramıştı. Vatandaş uyurken olay gerçekleştiği için çağrıların hepsi sessizdi. Acil Çağrı Merkezi, gereksiz ve sürekli arandığında o numaraya bir süreliğine engelleniyor. Bu durumda vatandaş, mesajla bilgilendiriyor. Sabah uyandığında bildirim mesajını gören vatandaşımız, merkezimize gelerek durumu açıklamıştı” dedi.